ضمان راحتك — ٣٠ يوماً
نحن واثقون من تجربة راحتك. إذا لم يناسبك المنتج لأي سبب خلال ٣٠ يوماً من استلام الطلب، تواصل معنا وسنساعدك في إتمام الاسترجاع واسترداد المبلغ كاملاً.
استرجاع كامل المبلغ
نحرص أن تكون العملية بسيطة وواضحة، بدون أسئلة معقدة. بعد استلام طلب الاسترجاع والتحقق من بيانات الطلب، نرتب لك خطوات إعادة المنتج واسترداد المبلغ.
تكاليف شحن الإرجاع علينا
ضمن ضمان الـ٣٠ يوماً، تتحمل راحتك تكاليف شحن الإرجاع.
المنتج التالف أو غير الصحيح
إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً عن طلبك، تواصل معنا فوراً مع رقم الطلب، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع شكل ممكن.
كيف أطلب الاسترجاع؟
تواصل معنا من صفحة تواصل معنا مع رقم الطلب وسبب التواصل، وفريقنا سيرشدك للخطوات بطريقة سهلة وميسرة.
رضاك أهم لنا من أي بيع، ولا تنتقص هذه السياسة من أي حقوق مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.